退运货物是指原进出口货物因残损、缺少、品质不良、规格不符、延误交货或其他原因退运出进境的货物，货物退运中，除了进口货物直接退运之外，还有在办理完海关手续后因各种原因需要退运出进境的货物，这些货物都属于一般退运货物

根据《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》，退运货物在满足相关条件后，可申请免税或退税：

因品质或者规格原因（需出具有资质的商品检验机构出具的残损、短少、品质不良或者规格不符的检验证明书或其他有关证明文件）；

进/出口货物自进/出口放行之日起1年内；

原状退货复运出/进境。

对复运出境的原进口货物不予征收出口关税，若原进口货物已缴纳税款，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税。

企业向海关申请退税时，应提交以下材料：

原进口报关单、税款缴款书、发票；

货物复运出境的出口报关单；

《退税申请书》；

收发货人双方签订的退运协议。

对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税，若原出口货物已缴纳出口关税，并已重新缴纳因出口而退货的国内环节有关税收的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税。

向海关申请退税时，应提交以下材料：

原出口报关单、税款缴款书、发票；

货物复运进境的进口报关单；

《退税申请书》；

收发货人双方签订的退运协议；

税务机关出具的《出口货物退运已征增值税、消费税未抵扣证明》。